miércoles, 2 de noviembre de 2011

servicio al cliente

katerine

miércoles, 27 de julio de 2011

EMPRESA
Una definición de uso común en círculos comerciales es: “Una empresa es un sistema que interacciona con su entorno materializando una idea, de forma planificada, dando satisfacción a unas demandas y deseos de clientes, a través de una actividad económica". Requiere de una razón de ser, una misión, una estrategia, unos objetivos, unas tácticas y unas políticas de actuación. Se necesita de una visión previa y de una formulación y desarrollo estratégico de la empresa. Se debe partir de una buena definición de la misión.
INFORMÁTICA 
Esta disciplina se aplica a numerosas y variadas áreas del conocimiento o la actividad humana, como por ejemplo: gestión de negocios, almacenamiento y consulta de información, monitorización y control de procesos,industria, ro botica, comunicaciones, control de transportes, investigación desarrollo de juegos, diseño computarizado,aplicaciones/herramientas multimedia, biología, medicina, física, química,  meteorología, ingeniería, arte etc. Una de la aplicaciones más importantes de la informática es proveer información en forma oportuna y veraz, lo cual, por ejemplo, puede tanto facilitar la toma de decisiones a nivel gerencial (en una empresa) como permitir el control de procesos críticos.

TECNOLOGÍA
Aunque hay muchas tecnologías muy diferentes entre sí, es frecuente usar el término en singular para referirse a una de ellas o al conjunto de todas. Cuando se lo escribe con mayúscula, Tecnología, puede referirse tanto a la disciplina teórica que estudia los saberes comunes a todas las tecnologías como a la educación tecnologica, la disciplina escolar abocada a la familiarización con las tecnologías más importantes.

MIS CONOCIMIENTOS SOBRE TECNOLOGUIA E INFORMATICA